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장애인활동지원기관 행복한동행에서는 7월과 8월 새롭게 서비스 이용을 시작하여 2개월 이상 서비스를 이용한 이용자(수급자) 49분을 대상으로
10월 16일부터 5일간 서비스 모니터링을 전화로 실시하였습니다.
모니터링은 서비스 이용 상황을 확인하고 수급자의 서비스 만족도 등을 파악함으로써 서비스의 품질향상과 개선을 위한 목적으로 실시하였습니다.